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よくある質問〜Q＆A〜
お支払いについて
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済のとき、発注者とカードの名義人が違っていてもいいですか？
どのタイミングで入金すればいいですか？ 後払いは可能ですか？
振込控えをメール添付で送った場合、返信はもらえますか？
複数の注文をする場合、まとめて支払いをしてもいいですか？
ご入稿について
プレビューの画像が粗く見えますが、大丈夫ですか？
少し背幅が見えているのですが、大丈夫ですか？
背幅込みのサイズがわかりません
iPadで入稿は可能ですか？
ご注文について
前回依頼したイージーオーダーの表紙デザインを使用して再注文は出来ますか？
規格サイズ（A5・B5）以外の大きさでも注文できますか？
再版の場合は、どのように注文すればいいですか？
料金表にない部数の注文は可能ですか？
先に注文だけしてデータは後から入稿できますか？
対応ブラウザーはどれですか？
料金表にないページ数の注文は可能ですか？
会員登録について
会員登録するとどんなメリットがありますか？
ID・パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
会員情報はどこから変更できますか？
個人情報は保護されますか？
会員登録のメールが届きません
原稿について
塗り足しとは何ですか？必要ですか？
成人向け修正はどのように入れればいいですか？足りない場合は、足してもらえますか？
トンボは必要ですか？
グラデーションを入れたいのですが、薄い色はどこまで再現されますか？
モアレ（干渉縞）とは何ですか？ モアレの出ない原稿を作るには、どうすればいいですか？
表２表３への印刷はできますか？
アナログ原稿は対応していますか？
本文の解像度が「300dpi」でも入稿できますか？
奥付は必要ですか？ 印刷会社名はどう書けばいいですか？
iPadで入稿できますか？
セルフチェック入稿について
プレビューの画像は粗く見えますが、大丈夫でしょうか？
「ファイルの用紙サイズを○○に変更してください」エラーが出ました
「解像度が適切ではございません」エラーが出ました
「重複ログインにより操作権限がございません」エラーが出ました
「レイヤーを統合してください」エラーが出ました
「拡張子とMIMEが一致しているか確認してください」エラーが出ました
商品について
注文部数分を印刷する前に、試し刷りをしてもらうことはできますか？
綴じ方向（右綴じ・左綴じ）、綴じ方法（無線綴じ・中綴じ）とはなんですか？
注文内容の変更・再入稿について
入稿データに間違いを見つけたとき、再入稿（入稿のやり直し）は可能ですか？
注文のキャンセルはできますか？ キャンセル料金は発生しますか？
納品希望日を変更することはできますか？
納品先・納品数について
納品先を2ヶ所以上に分けることはできますか？
在庫を預かってもらえないんですか
納品後の問い合わせ
商品に不良品がある場合、いつまでに連絡すればいいですか？
不良品がある場合、どのような対応をしてもらえますか？
送付先入力について
到着日や配達時間帯は指定できますか？
直接搬入のリストに参加イベントが載っていないため、選択できません。
余部の納品先は指定できますか？
見本誌として1冊自宅に送ってもらうことはできますか？
直接搬入はどのイベントでも可能ですか？
発送予定日より早く発送することはありますか？
よくある質問
お支払いについて（5）
ご入稿について（4）
ご注文について（7）
セルフチェック入稿について（6）
会員登録について（5）
原稿について（10）
商品について（2）
注文内容の変更・再入稿について（3）
納品先・納品数について（2）
納品後の問い合わせ（2）
送付先入力について（6）
