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【要注意】1作品の複数発注についての注意点

2017年10月26日

いつもブックネクストをご利用いただき、ありがとうございます。
今回はご注文の際の注意点をお知らせいたします。

1作品のご注文に対して、注文内容の変更や入稿データのやり直しなどにより、複数のご発注をいただくケースがございます。

ご注文後に確認作業は行っておりますが、不備のすべてに気づけるものではなく、気づいた場合でもお問い合わせで作業が遅延して、ご希望の納品日に間に合わない場合がございます。
また重複されたご注文をそのまま印刷・製本してしまい、その分のお支払いも請求させていただく危険性もございます。

重複してご注文される場合は、不要なご注文分をキャンセル処理してからご発注いただくようお願いいたします。

作業に取り掛かった後はキャンセル処理ができませんので、その際はお電話もしくはHPのお問い合わせフォームより、ご注文番号を明記の上ご連絡をお願いいたします。

 

キャンセル処理手順

マイページ→注文状況→詳細表示→ご注文キャンセル(画面の一番下にボタンがあります)

※ご注文が「確認済」の状態になったらキャンセル処理はできません。

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